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问:企业会员的学历查询范围?

答:点击查看学历查询范围

问:如何申请企业会员?

答:点击查看“企业用户申请及学信卡购买流程”

问:什么是学信卡? 

答:学信卡是企业账户余额的充值卡,购卡流程详见“企业用户申请及学信卡购买流程”

问:为什么学信卡会充值不成功?

答:输入密码时注意区分数字及字母大小写,例如:数字“0”与字母“o”、 数字“1”与字母“i”容易混淆。若还不可正常充值,可联系客服人员,提供卡号和密码进行确认。

问:学信卡面值多少?有何区别么?

答:面值为200元、500元、1000、2000元。执行统一收费标准,功能完全相同。

问:学信卡是否有有效期限?

答:学信卡无时间限制及有效期限,按次扣费,只要帐户里有余额就可以使用。

问:企业用户查询学历是否有限制?

答:详见会员权益

问:企业会员的用户名或密码忘记如何处理?

答:企业找回用户名或密码,请发送《企业会员账号查找申请单》(须加盖单位公章)传真至:010-62160938处理。若无法提供准确的注册信息,也可将原申请单位会员的发票连同申请单一起传真。

问:大批量查询学历数据如何办理? 

答:单次查询数量在1000人以上,且一年不低于5000人,可与网站市场部联系办理,电话:010-62167237。